8mbit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8mbit ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 8mbit-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8mbit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে 8mbit-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "গেমিং তহবিল" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালান্স বোঝায়, যার মধ্যে নগদ এবং বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" বলতে 8mbit প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং" বা "বাজি ধরা" বলতে প্ল্যাটফর্মের গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে তহবিল ব্যয় করার প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 8mbit প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করুন না কেন, এই শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

8mbit-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 8mbit ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে সম্মত হন। 8mbit যেকোনো সময় নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা বলে প্রতীয়মান হয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সার্বজনীন কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে লগইন করলে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

8mbit সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 8mbit উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য বা নকল কাগজপত্র প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

8mbit বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট বা নম্বর অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালান্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

8mbit তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালান্স ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালান্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাসের উপর ১০× = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 8mbit তদন্ত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 8mbit যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ধরার নিয়মকানুন

8mbit প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং স্লটস খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সকল বাজি চূড়ান্ত ঘোষণার পরে বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি অনিচ্ছাকৃতভাবে গ্রহণ করা হয়, 8mbit সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো খেলার ফলাফল আগে থেকে জানার সুযোগ পেয়ে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজার ও মূল্যমান (অডস) পরিবর্তনশীল; বাজি ধরার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত।
• লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে 8mbit-এর গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

8mbit ন্যায্য গেমপ্লে (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ অন্যান্য) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করেন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 8mbit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে অর্থ গেমিং তহবিলে রূপান্তরিত করা।
• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনাল অফার সংগ্রহ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• 8mbit-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• কোনো ধরনের কোলুশন (দলবদ্ধ জালিয়াতি) বা চিটিং।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

8mbit বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীল উপায়ে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজিতে লাগান যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা সঠিক নয়।
• নিজেই জমা ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• মানসিক চাপ বা মদ্যপ অবস্থায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য 8mbit সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

8mbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণ।

8mbit তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 8mbit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়ার ফলে উদ্ভূত সমস্যা।
• যন্ত্রপাতির ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের ঘটনা (যেমন: ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যা)।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ)।

8mbit সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সচেষ্ট। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে এবং সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8mbit কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালান্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না তহবিল বাজেয়াপ্তের কোনো কারণ না থাকে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

8mbit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 8mbit-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।

8mbit সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করে। অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের সহায়তা দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।